Halaman ini menguraikan bagaimana SED.ITek (PT SELARAS DIGITAL TEKNOLOGI) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan dan membeli produk digital di website kami. Privasi dan keamanan data Anda adalah prioritas utama kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda berinteraksi dengan website kami, kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan yang optimal:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, alamat penagihan, dan nomor telepon yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran akun, pembelian, atau menghubungi tim dukungan pelanggan.
- Data Pembelian: Riwayat pembelian, rincian produk digital yang Anda beli (seperti game, software, dan plugin), dan informasi transaksi. Kami tidak menyimpan rincian lengkap kartu kredit Anda; semua transaksi diproses dengan aman melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang terpercaya.
- Data Teknis: Informasi teknis tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses website kami, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan waktu kunjungan. Data ini membantu kami memastikan kompatibilitas dan keamanan.
- Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda menggunakan website kami, seperti halaman yang Anda kunjungi, produk yang Anda lihat, dan durasi kunjungan. Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Pemenuhan Pesanan: Untuk memproses pembayaran dan mengirimkan produk digital yang Anda beli, seperti tautan unduhan atau kunci lisensi.
- Dukungan Pelanggan: Untuk merespons pertanyaan dan permintaan bantuan Anda.
- Personalisasi Pengalaman: Untuk menyajikan produk dan konten yang relevan dengan minat Anda.
- Analisis dan Perbaikan: Untuk menganalisis tren, mengelola website, dan meningkatkan fitur serta fungsionalitas produk kami.
- Pemberitahuan: Untuk mengirimkan pembaruan produk, promosi, atau informasi penting lainnya jika Anda telah memberikan persetujuan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Keamanan: Untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan lainnya.
Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang serius untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, atau kerusakan. Ini termasuk penggunaan enkripsi SSL untuk transaksi, firewall, dan kebijakan akses internal yang ketat. Meskipun kami berusaha keras, tidak ada transmisi data melalui internet yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi data dengan penyedia layanan tepercaya, seperti gerbang pembayaran dan layanan pengiriman email, yang membantu kami mengoperasikan bisnis kami.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti untuk mematuhi perintah pengadilan, peraturan pemerintah, atau investigasi hukum.
Penggunaan Cookies
Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi, item keranjang belanja, dan aktivitas lainnya. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini dapat memengaruhi fungsionalitas website.
Hak Anda atas Data
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Meminta koreksi atau pembaruan atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan pengecualian data yang diwajibkan untuk disimpan secara hukum.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di website.
Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan Anda atas website kami setelah adanya perubahan menandakan penerimaan Anda terhadap kebijakan yang baru.